Découvrez notre programme de fidélité. 1 point = 1 €. Parrainez vos proches. Faites découvrir l'univers de notre marque & bénéficiez de 5€ de réduction dès 50 € d'achat, pour vous et votre filleul.e.

Le Club Relax

Rejoignez notre programme de fidélité et accédez à des offres exclusives. Profitez de récompenses et de l'opportunité de parrainer vos proches.

Cumulez vos points facilement

1 points

= 1 € dépensé

100 points

Récompense pour votre anniversaire

30 points

Créez un compte

30 points

Donnez votre avis avec une photo

20 points

Donnez votre avis sur un produit

20 points

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Parrainez vos proches

Faites découvrir l'univers de notre marque & bénéficiez de 5€ de remise dès 50€ de commande, pour vous et votre filleul.e.

Echangez vos points facilement

100 points

= 5 € offerts

200 points

= 10 € offerts

600 points

= 30 € offerts

FAQ - Fonctionnement du programme de fidélité

Pour vous inscrire à notre programme de fidélité et commencer à cumuler des points, il vous suffit de créer un compte client sur notre site. Voici les étapes à suivre :

  1. Cliquez sur l'icône "Mon compte" située en haut à droite de la page d’accueil.
  2. Une nouvelle page apparaîtra, où vous devrez indiquer votre e-mail, puis cliquer sur "Continuer".
  3. Vous recevrez un e-mail de confirmation à l'adresse indiquée. Copier puis coller ce code pour valider votre inscription.

Une fois votre compte activé, vous pourrez commencer à accumuler des points pour chaque achat effectué. Si vous avez besoin d’assistance ou d’informations supplémentaires, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse contact@relax-massage.com.

Pour chaque euro dépensé sur notre site, vous gagnez 1 point de fidélité.

  • Les points sont ajoutés automatiquement à votre compte à chaque fois que vous validez une commande.
  • Vous recevrez également un e-mail de confirmation pour vous notifier que vos points ont bien été attribués.

En plus de recevoir des points pour chaque achat, vous pouvez cumuler des points supplémentaires en accomplissant des actions simples sur notre site.

  • Créer un compte client
  • Indiquer votre date d'anniversaire
  • Donner votre avis sur un produit commandé
  • Donner votre avis sur un produit commandé avec l'ajout d'une photo de votre part
  • S’abonner à notre page Instagram
  • S'abonner à notre newsletter

Tous les détails concernant les missions et les points attribués sont disponibles sur cette page.

Chaque action est décrite en détail dans votre espace fidélité pour vous guider.

  1. Une fois l’action réalisée, les points sont ajoutés après validation, soit par notre équipe, soit automatiquement selon le type d’action.
  2. Vous recevrez un e-mail de confirmation dès que les points auront été crédités sur votre compte. Le temps de validation peut varier en fonction de l’action effectuée.
  1. Connectez-vous à votre compte.
  2. Accédez à la section dédiée au programme de fidélité.
  3. Consultez votre solde de points actuel, ainsi que la liste des actions disponibles et celles que vous avez déjà effectuées.
FAQ - Parrainage
  1. C’est très simple ! Il vous suffit de suivre ce lien : https://relax-massage.shop/#loloyal-home pour accéder directement au widget Le Club.
  2. Dans l'onglet "Parrainage", copiez le code de parrainage qui y apparaît et envoyez-le à la personne que vous souhaitez parrainer.
  3. N'oubliez pas de lui rappeler de vérifier sa boîte de réception, y compris le dossier spam, car l’offre pourrait s’y trouver.

Vos filleuls.es doivent utiliser le lien de parrainage qu'ils reçoivent par e-mail, ce qui les dirigera vers notre site et leur fournira un code.

Ensuite, ils doivent passer une commande d'un montant minimum de 50€ (hors promotions et frais de port) pour que leur récompense d'un montant de 5€ soit validée.

Vous recevrez à votre tour une remise de 5€ à valoir sur votre prochaine commande (montant minimum de commande : 50€, hors promotions et hors frais de port).

Une fois que votre filleuil.e aura passé une commande en utilisant votre lien et code de parrainage, ainsi que complété sa première commande, vous verrez votre remise de 5€ apparaître sur votre compte fidélité.

Si vous n'avez pas reçu votre remise de 5€, cela peut être parce que votre ami parrainé n'a pas utilisé le code ou n'est pas éligible s'il est déjà client.

Connectez-vous à votre compte pour vérifier le statut de votre remise. Si vous avez besoin de plus d'informations, n'hésitez pas à contacter notre service client à l'adresse contact@relax-massage.com.

Oui, certaines conditions s'appliquent.

Votre code ne peut être utilisé que sur des produits à prix normal et ne peut pas être combiné avec d'autres promotions.

De plus, pour que la remise de 5€ soit valide, le parrainage doit concerner un client nouveau.

Vous avez une question ?

Pour toute question, notre équipe d'experts en protocoles de soins sur-mesure se tient à votre disposition !